Tham khảo

Dữ liệu của bạn được mu861 bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mu861 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản đăng ký tại vùng cho phép
mu861 Dữ liệu của bạn được mu861 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mu861 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lộ hoặc sử dụng sai mục đích. Từ lúc bạn nhập thông tin tài khoản đến khi xác nhận giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa riêng. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để chạy quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống mu861 đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Cookie và phân tích hành vi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo thời hạn quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mu861 sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xử lý nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang mu861, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của mu861 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản mu861 của bạn, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư, và chọn loại yêu cầu phù hợp. Hệ thống ghi nhận ngay lập tức.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng mu861 liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên mu861.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính nếu khu vực của bạn yêu cầu. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được ghi lại ở dạng mã giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư và chọn yêu cầu xóa. Hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Không. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hoặc mã OTP của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chỉ mã giao dịch được ghi lại để đối soát nội bộ khi cần thiết.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, cải thiện tốc độ tải và phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.